O orçamento que ninguém respondeu
A mensagem chegou às 23h. Quem responde primeiro leva a reserva. Às 9h da manhã, ela já tinha fechado em outro lugar.
quem responde primeiro leva
Interage.ai, o motor de relacionamentos da sua rede hoteleira.
A sua próxima venda já está no seu WhatsApp. Ela chegou às 23h, ninguém respondeu, e amanhã ela fecha com o concorrente.
Ninguém entra e fica sem resposta.
Em um só lugar
Boa noite! Tem quarto para 2 adultos e 1 criança de 12 a 15 de março?
Boa noite! Sou o assistente digital do hotel e atendo por aqui 24h. Tem sim: superior casal com sofá-cama, R$ 480 a diária com café da manhã incluso.
0:29para responder
E estacionamento?
Coberto e sem custo. Reservando direto por aqui você fica com late checkout até as 14h. Quer que eu segure o quarto por 24h?
0:22para responder
Pode segurar
5 meses depois
Oi! Vi que você esteve com a gente em março. O congresso de agosto abriu bloqueio e consigo garantir a mesma diária até sexta. Reservo?
0:26para responder
Reserva sim
Duas reservas diretas do mesmo hóspede. Zero comissão de intermediário nas duas.
Conversa real anonimizada. A IA se identifica na primeira mensagem.
Gratuito · devolutiva em 7 dias · sem mexer na operação
WhatsApp API oficial · MetaLGPD by designValidação humana
O balde furado
Você investe para encher o balde.
Ele vaza pelos mesmos três furos.
Tráfego pago, a OTA, equipe comercial: tudo isso enche. O hóspede já dormiu na sua cama. Na viagem seguinte, reservou pelo aplicativo. A comissão caiu de novo na sua conta.
O evento que morreu no orçamento
Ticket de dezenas de milhares de reais. A proposta sai no mesmo dia. O follow-up é que não sai, e ninguém percebe a perda.
a proposta sai, o follow-up não
O hóspede que nunca mais voltou
Depois do checkout, o relacionamento termina. Quando ele volta à cidade, reserva pelo aplicativo e você paga de novo pelo cliente que já era seu.
5 a 10x mais barato reativar
O problema não é o seu marketing.É pagar de novo pelo cliente que já é seu.
Simples na frente · sistêmico por trás
Como o motor funciona.
É um ciclo que gira sozinho e volta ao começo a cada rodada. A sua equipe não aprende a operar nada.
- Entrada01
Conversas
Tudo que chega no WhatsApp da rede: pedidos de orçamento, propostas de evento e hóspedes que já dormiram com você.
- Cérebro02
IA + humano
O motor lê cada conversa, entende o contexto e decide a próxima ação. Gente de verdade valida cada fluxo antes de ele entrar no ar.
- Ação · 24/703
Resposta e reativação
Responde em segundos, acompanha cada proposta até a decisão e reativa a base um a um, com contexto real, nunca em massa.
- Resultado04
Receita direta
A reserva fecha direto, sem comissão de OTA, e entra no painel com a origem rastreada.
AprendizadoCada conversa treina o motor. O painel mostra a receita de cada ação, com a origem rastreada.
Em um só lugar
As três funções giram no mesmo motor.
A maioria resolve isso com três ferramentas diferentes, três contratos e ninguém responsável pelo conjunto. Aqui é um ciclo só, no canal onde o seu cliente já está.
ProspecçãoAtendimentoRetenção
Prospecção
Ninguém entra e fica sem resposta.
Portal, OTA, site, redes e a central de reservas: o motor atende todo contato na hora, qualifica pelo critério que você definiu e encaminha com resumo para quem fecha.
- Atendimento em segundos, inclusive de madrugada
- Qualificação pelo seu critério, não por um menu
- Material certo na hora: foto, tabela, PDF, localização
Atendimento
O motor persegue a proposta até a decisão.
O motor não manda uma mensagem e desiste. Ele acompanha cada proposta em aberto no tempo do cliente, insiste com disciplina, agenda, confirma na véspera e para no primeiro “não”.
- Follow-up no dia 1, +3 e +15, com parada no primeiro não
- Agendamento direto na agenda de quem atende
- Passagem para a sua equipe a qualquer momento
Retenção
Quem já é seu volta a falar com você.
A base parada é o ativo mais barato que você tem e o mais ignorado. O motor retoma cada contato de onde a conversa parou, um a um, com contexto real, e sabe a hora de parar.
- Reativação um a um, com o histórico na mão
- Aniversário de compra, retorno e renovação provocados
- Zero disparo em massa: a base é ativo, não lista
O seu número
Quanto está vazando enquanto você lê isto?
Três campos, nenhum cadastro. É uma estimativa a partir do padrão do seu mercado. O número real, contado conversa por conversa, sai no diagnóstico.
1 h
Base do cálculo: 22% viram reserva quando respondidos na hora. Quanto mais demora a primeira resposta, maior a fração que fecha em outro lugar.
Vazamento estimado
por mês ·
- Conversas sem resposta a tempo
288288 /mês- reservas diretas que não aconteceram
6363 /mês
Respondendo em até 5 minutos, todo dia, você recupera cerca de
Vazamento estimado de R$ 88.704 por mês, R$ 1.064.448 por ano.
Receber o meu diagnóstico
Sem formulário · o número real em 7 dias
Prova de que é operação, não chatbot
Às 8h da manhã, o relatório está na sua mesa.
Todo dia útil, sem você pedir: o que entrou, quanto tempo levou até alguém responder, o que virou negócio e a única ação que precisa da sua decisão hoje, hotel por hotel.
Relatório diário · 08h00
- Conversas atendidas
- 1.284+18%
- Resposta mediana
- 41 s−12 s
- Oportunidades abertas
- 173+31
- Receita direta no mês
- R$ 412 mil+7,4%
Volume crescente de segunda a sexta, com pico na sexta-feira.
| Hotel | Conversas | Resposta | Desfechos |
|---|---|---|---|
| Hotel Centro | 412 | 38 s | 47 |
| Hotel Aeroporto | 355 | 44 s | 39 |
| Hotel Orla | 298 | 2 min 10 s | 21 |
| Central de eventos | 219 | 51 s | 18 |
O Hotel Orla passou de 2 minutos na resposta em 3 dias seguidos. Falta material de tarifa para grupos na base de conhecimento.
Representação do painel com dados fictícios. Não exibimos dado de cliente nenhum aqui.
Por que é diferente
Sniper. Não metralhadora.
Nada de disparo em massa. Mensagem com contexto real, no momento certo, e inteligência para saber quando parar. A sua base é um ativo. A gente não queima ativo.
arraste para comparar
| Chatbot de menu | Ferramenta que você opera | Motor de Relacionamentos | |
|---|---|---|---|
| Conversa | “Digite 1 para vendas.” Não fala com o seu cliente. | Escreve texto, mas não atende ninguém sozinha. | Conversa de verdade, no seu tom e no seu vocabulário. |
| Tempo | Responde na hora, mas não qualifica nem agenda. | Depende de alguém abrir e usar. | Segundos, 24/7. Qualifica e agenda sozinha. |
| Follow-up | Não existe. A conversa some. | Rotina que a sua equipe monta e mantém. | Persegue por meses e para no primeiro “não”. |
| Reativação | Disparo frio. Queima a base. | Exportar planilha e mandar na mão. | Cada contato retomado de onde parou. |
| Quem opera | Você, depois. | Você aprende, configura e opera. Para sempre. | Nós. A sua equipe não abre painel nenhum. |
| Conformidade | Nenhuma. | Responsabilidade sua. | DPO certificado, base legal registrada, trilha auditável. |
WhatsApp API oficial
Número dedicado, templates aprovados pela Meta e régua de envio controlada. É isso que mantém a conta saudável.
LGPD by design
Base legal definida por operação, opt-out atendido na primeira recusa e a IA se identificando na primeira mensagem.
Validação humana
Cada fluxo passa por revisão manual antes de entrar no ar, e a amostragem de qualidade é semanal.
Número antes de adjetivo
O motor já está rodando. Estes são os números.
- 3.391
pessoas pesquisadas
sem ninguém perceber que estava falando com um agente. O próprio motor conduziu a pesquisa do Panorama.
- 44 s
de latência mediana
no atendimento ao vivo de um evento, com 74% de taxa de resposta e 99% de autonomia sem acionar humano.
- 523/561
atendimentos resolvidos
na Associação Médica de Brasília, e 448 de 456 na APCEF/DF. São números de operação real, com nome e sobrenome.
- 08h00
relatório na sua mesa
todo dia útil, com o que entrou, o que virou negócio e a única decisão que depende de você hoje.
No seu mercado · Hotelaria e redes
- 18%
- a comissão do programa preferencial da OTA
- 5 a 10x
- mais barato reativar que captar
- 0%
- de comissão na reserva direta
“180 oportunidades abertas e 7 negócios fechados em 60 dias. Eu não precisei mudar nada na minha rotina. Só passei a chegar na conversa depois que ela já estava quente.”
Como começar
Comece por um hotel. E pelo número.
O passo zero é gratuito e você sai dele com um dado que ninguém te mostrou: quanto o seu WhatsApp deixou na mesa no último trimestre.
- 01Gratuito · 7 dias
Diagnóstico
Lemos de 30 a 90 dias das suas conversas e devolvemos um número: quanto vaza por mês, em reais. Sem compromisso, sem cartão e sem mexer na operação. O laudo é seu, contrate ou não.
Pedir o diagnóstico - 021 hotel · 90 dias
Piloto
O motor entra em um hotel só, com meta acordada por escrito e supervisão humana em cima. Se não performar, você para no piloto, não na operação inteira.
- 03A régua que repete
Escala
O que funcionou no piloto vira régua e sobe hotel por hotel. Cada uma vende para a base de todas, e o relacionamento passa a ser o seu canal direto.
Consultoria + implementação + plataforma
O que acontece depois que você diz sim.
Etapa 01 · ConsultoriaSemanas 1 e 2
Diagnóstico e desenho
Raio-X das conversas da operação, playbooks por perfil de atendimento e metas acordadas por escrito antes de qualquer linha entrar no ar.
Etapa 02 · ImplementaçãoSemanas 3 a 6
Integração e go-live
Conexão com o WhatsApp oficial e o seu CRM, agentes configurados no seu tom, time treinado e piloto no ar.
Etapa 03 · PlataformaDo go-live em diante
Operação e escala
Motor rodando com supervisão humana, revisão semanal de qualidade, painel de receita por origem e expansão passo a passo.
Garantia de go-live
No ar em 15 dias úteis depois que os pré-requisitos estiverem entregues, ou o setup volta para a sua conta.
Pré-requisitos: número oficial ·
conta Meta · base de contatos ·
materiais · dono da decisão
Antes que você pergunte
As perguntas que todo gestor faz.
Se a sua não estiver aqui, mande no WhatsApp. Quem responde é gente, não formulário.
O meu cliente percebe que está falando com uma IA?
Percebe, e o motor se identifica logo na primeira mensagem. É exigência legal e é a coisa certa a fazer. Nos números auditados do piloto, 96% seguem a conversa; quem pede uma pessoa vai para a sua equipe na hora.
O meu número pode ser banido?
Operamos na API oficial da Meta, com número dedicado, templates aprovados, opt-out automático e régua de envio controlada. É isso que mantém a conta saudável, o oposto do disparo em massa que derruba número.
Funciona mesmo em hotelaria e redes?
A mecânica é a mesma em qualquer negócio que recebe pedido por WhatsApp: responder rápido, qualificar, manter vivo e fechar. O que muda é o vocabulário, o material enviado e o critério de qualificação. Você define isso com a gente na consultoria, a partir das suas próprias conversas.
Vou perder o controle do meu WhatsApp?
Não. O número continua sendo seu. Você acompanha funil, conversas e agendamentos pelo painel, e a sua equipe assume qualquer conversa a qualquer momento, com um clique.
Funciona com PMS e o resto do que eu já uso?
A plataforma tem CRM próprio e importa a sua base por CSV. Integração com PMS, motor de reservas e channel manager entra no escopo da implementação, conectada por API.
E se o motor não souber responder alguma coisa?
Ele diz que vai confirmar e aciona a sua equipe. Nunca inventa: o que não está na base de conhecimento não é dito. E o que faltou aparece nomeado no relatório da manhã seguinte.
A minha equipe vai ter que aprender a operar alguma coisa?
Nós montamos, calibramos e monitoramos. A sua equipe recebe o agendamento na agenda e a conversa já quente, e não abre painel nenhum.
Quanto tempo até estar no ar?
Consultoria nas semanas 1 e 2, implementação e go-live do piloto entre a 3 e a 6. Depois dos pré-requisitos entregues, são 15 dias úteis até o ar, ou o setup volta.
E a LGPD?
Execução de contrato e legítimo interesse como bases legais, opt-out registrado na primeira recusa, identificação da IA e trilha auditável ponta a ponta. Um DPO certificado dirige a operação, e dado sensível de saúde segue o art. 11.
Quanto custa?
Depende do volume de conversas e do número de unidades, e o desenho sai da consultoria. O diagnóstico que antecede tudo isso é gratuito. Você descobre quanto está vazando antes de falar de preço.
Uma coisa mais…
Uma rede não tem 60 baldes. Tem um reservatório.
O hóspede corporativo que dorme em Foz é o mesmo que viaja para Brasília. Com o motor rodando, cada hotel vende para a base de todos, e o relacionamento vira o canal direto da rede.
Interage.ai, o seu motor de relacionamentos. Prospecção, Atendimento e Retenção em um só lugar.
- Diagnóstico gratuito
- Devolutiva em 7 dias
- Sem compromisso