A LGPD dá a você o controle sobre os seus dados pessoais. Para exercer qualquer um dos direitos abaixo, fale com a nossa Encarregada. Não cobramos nada e respondemos em até 15 dias (Art. 19).
Abrir um pedido
O botão abre o seu programa de e-mail com o pedido já rascunhado. Se preferir, escreva direto para dpo@interage.ai.
Quem responde
- Encarregada (DPO): Dra. Pollyanna R. F. de Moura
- E-mail: dpo@interage.ai
- Controladora: Interage.AI, CNPJ 60.980.523/0001-73
Direitos que você pode exercer
| Direito | O que significa |
|---|---|
| Confirmação e acesso | Saber se tratamos dados seus e receber uma cópia. |
| Correção | Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado. |
| Eliminação | Excluir dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade, e os tratados com base em consentimento. |
| Anonimização ou bloqueio | Suspender o uso sem apagar o registro. |
| Portabilidade | Receber os dados em formato estruturado. |
| Informação sobre compartilhamento | Saber com quem compartilhamos. |
| Revogação do consentimento | A qualquer momento e gratuitamente. |
| Revisão de decisão automatizada | Pedir revisão de decisão tomada só por máquina que afete os seus interesses (Art. 20). |
O que precisamos de você
Para localizar os seus dados e evitar entregá-los à pessoa errada, pedimos o e-mail ou telefone que você usa conosco e uma descrição do pedido. Se houver dúvida razoável sobre a identidade, podemos solicitar confirmação adicional, como prevê o Art. 18, § 5º.
Quando o pedido é de um cliente nosso
Se você conversou pelo WhatsApp de uma empresa que usa o Motor de Relacionamentos, o controlador daqueles dados é aquela empresa, e nós atuamos como operadora (Art. 39). Nesse caso encaminhamos o seu pedido ao controlador e avisamos você, ou você pode procurá-lo diretamente.
Se não ficar satisfeito
Você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados: gov.br/anpd.